Die bei Aufruf dieser Website und/oder aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme durchgeführte Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt unter Berücksichtigung des deutschen Datenschutzrechts und zwar nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telemediengesetz (TMG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Hiermit möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, der Nutzung und der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Flowers Hotels GmbH informieren.
I. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Flowers Hotels GmbH. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter den folgenden Daten kontaktieren:
Flowers Hotels GmbH
An der Germania Brauerei 1
48159 Münster
T: +49 (0) 251 20809–0
E: info(at)flowershotels.de
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde lautet:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
II. Erhebung „personenbezogener Daten“
„Personenbezogene Daten“ sind alle Daten, die auf Sie persönlich – als eine natürliche Person – beziehbar sind, wie z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
Die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten dient grundsätzlich dazu das Vertragsverhältnis einzuleiten, durchzuführen und abzuwickeln, für eventuelle bestehende Gewährleistungsansprüche, zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen, zur Sicherstellung ordnungsgemäßer Buchführung, zur Reichenweitenmessung und für eigene Marketingzwecke. Zur Erfüllung des Vertrages kann es erforderlich sein, dass wir die Daten an Zahlungsdienstleister oder das beauftragte Kreditinstitut weiterleiten. Das richtet sich nach der Zahlungsart (z.B. Vorkasse, Kreditkarte. Giropay, Sofortüberweisung).
Zu den vorgenannten Zwecken erfassen wir personenbezogene Daten wie z.B. Name, Geburtsdatum und -ort, Sprache, Geschlecht, Nationalität, Pass- oder Visadaten, Anschrift, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Kredit- und Debitkartennummer oder andere Zahlungsdaten, Arbeitgeberinformationen, Social-Media-Konten, Profilbilder und/oder andere öffentlich zugängliche Daten oder Daten, die Sie durch die Verknüpfung Ihrer Social-Media-Konten zur Verfügung stellen.
Während Ihres Aufenthaltes können weitere Daten wie z.B. Daten über Familienmitglieder und/oder Begleiter, Biometrische Daten, Fotografien sowie Video- und Audiodaten durch Überwachungskameras, die sich in öffentlichen Bereichen unserer Gebäude befinden oder über persönliche Vorlieben, wie besondere Speisen und Getränke, erfasst werden.
Bei Mitteilung personenbezogener Daten über andere Personen (z.B. Bestellung/Reservierung für andere Personen), sichern Sie ausdrücklich zu, dass Sie mit dem Einverständnis dieser Personen personenbezogene Daten an uns weitergegeben haben, und gestatten uns, diese Daten unter Berücksichtigung dieser Datenschutzerklärung zu nutzen.
Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten findet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Telemediengesetztes (TMG), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), sowie nach Art. 6 Abs.1 DSGVO statt.
III. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
1.) Datenverarbeitung bei Betrachtung unserer Webseite
Bei der informatorischen Nutzung unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben genannten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
2.) Bei Kontaktaufnahme durch Sie per E-Mail
Bei Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail über info(at)flowershotels.de werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggfs. Ihr Name und Ihre Telefonnummer, etc.) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
3.) Cookies
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Webseite Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche bestimmte Informationen zufließen. Cookies richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an. Wir setzen Cookies ein, um Informationen wie beispielsweise den Loginstatus oder Interessen der Nutzer zu speichern. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten oder um Reichweitenmessungen oder Marketinganalysen durchzuführen. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
Third-Party-Cookies sind Cookies, die von anderen Anbietern als dem verantwortlichen Betreiber der Webseite eingesetzt werden.
Sie können in Ihrem Browser Cookie-Einstellungen ändern und z.B. die Annahme von bestimmten oder allen Cookies ablehnen. Bereits gespeicherte Cookies können gelöscht werden. Wenn Sie Cookies nicht zulassen, kann es sein, dass Sie die Webseite nicht vollumfänglich nutzen können.
4.) Google Maps
Auf dieser Webseite setzen wir das „Google Maps“ Plug-In zur interaktiven Kartendarstellung und zur leichten Erreichbarkeit unseres Hauses ein. Diese Nutzung stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs.1 lit.f DSBVO dar. Google Maps ist ein “Kartendienst” der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Durch die Nutzung können Informationen über die Benutzung unserer Webseite einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Such- und Routenfunktionen eingegebenen Adressen an Google Inc. in den USA übertragen werden. Dabei baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google Inc. auf. Der Karteninhalt wird von Google Inc. direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch diese von uns nicht steuerbaren Datenübertragungen haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der von Google Inc. erhobenen Daten. Auf die Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google Inc. haben wir daher keinen Einfluss und können dafür keine Verantwortung übernehmen. Wir können zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google Inc. sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre nur auf die Datenschutzhinweise von Google Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=de) hinweisen. Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google Inc. einverstanden.
5.) Hotelnetsolutions
Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Bei der Online-Buchung setzen wir auf die Dienste der HotelNetSolutions GmbH, Genthiner Straße 8, 10785 Berlin. Das Online-Buchungsverfahren erfolgt auf den Seiten dieses Dienstleisters unter Beachtung unserer Vorgaben insbesondere hinsichtlich Zimmerverfügbarkeit und aktueller Preise. Der Dienstleister speichert Ihre personenbezogenen Daten und Zahlungsdaten. Die Datenschutzbestimmungen der HotelNetSolutions GmbH können Sie hier einsehen: www.hotelnetsolutions.de/Datenschutz.
Wir haben mit der HotelNetSolutions GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen, bleiben aber gleichwohl Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung der Daten. Als Auftraggeber sind wir für die Wahrung der Betroffenenrechte daher weiterhin verantwortlich.
Die Weitergabe der Daten an die HotelNetSolutions GmbH erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern zur Vertragserfüllung erforderlich, oder wenn Sie eingewilligt haben, oder eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht. Der Umfang der Übermittlung beschränkt sich dabei auf das notwendige Minimum. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt.
III. Widerspruchs- und Widerrufsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung können Sie jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung jedoch nicht berührt.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info(at)flowershotels.de.
IV. Weitere Betroffenenrechte
Sie haben darüber hinaus das Recht:
V. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.
Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.flowershotels.de von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz bei der Flowers Hotels GmbH haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter den folgenden Kontaktmöglichkeiten wenden:
bits + bytes it-solutions GmbH & Co. KG
Bahnhof Weidenau 6
57076 Siegen
T: +49 (0) 700 / 2030 1030
E: datenschutz@bits-bytes.de